Returpolicy

Senast uppdaterad:

1. Returrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit dina doftljus. Du kan returnera produkter som inte är öppnade eller använda, i originalförpackning och i samma skick som när du mottog dem.

2. Hur Du Returnerar

För att returnera en produkt:

1. Kontakta oss via telefon eller e-post inom 14 dagar från mottagandet
2. Vi ger dig instruktioner för retur
3. Skicka produkten tillbaka i originalförpackning
4. Vi behandlar din retur och återbetalning så snart vi mottagit produkten

3. Returkostnader

Om produkten är defekt eller felaktig skickad, betalar vi returkostnaderna. Om du ångrar köpet är du ansvarig för returkostnaderna, såvida inte annat anges.

4. Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten kommer vi att:

• Återbetala köpesumman till samma betalningsmetod som användes vid köpet
• Återbetalningen behandlas inom 14 dagar från att vi mottagit returen
• Eventuella fraktkostnader återbetalas endast om produkten var defekt eller felaktig

5. Produkter Som Inte Kan Returneras

Följande produkter kan inte returneras:

• Produkter som har använts eller är öppnade (om inte defekta)
• Produkter som inte är i originalförpackning
• Beställningar gjorda mer än 14 dagar tidigare

6. Defekta Produkter

Om du mottar en defekt produkt eller om produkten inte matchar din beställning, kontakta oss omedelbart. Vi ersätter eller återbetalar defekta produkter utan extra kostnad för dig.

7. Kontakt

För frågor om returer eller återbetalningar, kontakta oss:

Catalogmmgracefu
Sankt Eriksgatan 25
112 39 Stockholm, Sverige
Telefon: +468320035
E-post: info@catalogmmgracefu.world

← Tillbaka till startsidan